Studio PAW collecte certaines données personnelles via ses formulaires de contact, formulaires de réservation, questionnaires préparatoires et outils de réservation en ligne.
Données susceptibles d'être collectées
- nom et prénom,
- adresse email,
- numéro de téléphone,
- informations relatives à l'animal,
- préférences de séance,
- données liées à la réservation,
- photographies réalisées lors des prestations.
Finalités de la collecte
Ces données sont collectées afin de :
- assurer la gestion des réservations,
- préparer les séances photo,
- communiquer avec le client,
- assurer le suivi administratif et commercial,
- envoyer les documents liés à la prestation,
- améliorer l'expérience utilisateur du site.
Base légale du traitement
- Exécution du contrat (réservation, organisation et suivi de la séance) — art. 6.1.b RGPD,
- Obligation légale (facturation, comptabilité) — art. 6.1.c RGPD,
- Consentement (chargement de l'iframe Fotostudio, services tiers) — art. 6.1.a RGPD,
- Intérêt légitime (suivi commercial et amélioration du service) — art. 6.1.f RGPD.
Conservation des données
- Demandes de contact non suivies de réservation : 12 mois,
- Données liées à une prestation (devis, échanges, fiche client) : 3 ans après la dernière interaction,
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale),
- Photographies réalisées : 12 mois après la séance, sauf archivage prolongé à discrétion de Studio PAW.
Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants :
- Fotostudio — formulaires de contact, réservation et paiement (UE),
- Lovable — hébergement du site (UE),
- Google Fonts — affichage des typographies (UE / États-Unis),
- Google Workspace (Gmail, Drive) — correspondance et stockage interne,
- Prestataires d'impression (albums, tirages) basés en France.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à elise.schipman@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
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